Оказание услуг. Публичная оферта

Публичная Оферта

01.01.2021

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) ИП Астафьева Мария Александровна, ИНН 690100969480, ОГРНИП 305690110200064, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии со своей специализацией и полученным образованием «Превентивная нутрициология» (диплом №772400009921, выдан Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Российский государственный социальный университет» 12.03.2021 г., лицензия от 21.03.2016 г. серия 90Л01 № 0009072 регистрационный номер № 2017) в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
 2.2. Полный перечень всех услуг, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.
tafje.ru (далее – сайт Исполнителя).

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает услуги в сети Интернет в группе или индивидуально.
3.1.1 Порядок оказания услуг в группе:
1. Сбор необходимой информации Исполнителем. 

2. Составление Рекомендаций по питанию в сроки до 20 рабочих дней.
3. Отправка Рекомендаций по питанию на электронную почту Заказчика или предоставление доступа в чат/группу/канал в социальных сетях, где размещены Рекомендации по питанию. Доступ предоставляется путем отправки ссылки на соответствующую чат/группу/канал, где размещена информация.
4. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в электронном сообщении до начала следования правилам питания, указанным в Рекомендациях по питанию.
5. По истечению срока программы, описанной на сайте Исполнителя, он сохраняет доступ Заказчика к размещенной информации на срок не менее 30 дней.
 

3.1.2 Порядок оказания услуг индивидуально:
1. Сбор необходимой информации Исполнителем.
2. Написание индивидуальных Рекомендаций по питанию в сроки до 20 рабочих дней.
3. Отправка индивидуальных Рекомендаций по питанию на электронную почту Заказчика.
4. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в электронном сообщении до начала следования Рекомендациям по питанию.
5. Заказчик обязан начать следовать программе не позднее, чем один календарный месяц после отправления Исполнителем готового индивидуального рациона.
6. Раз в неделю в течение следования программе, описанной в индивидуальных Рекомендациях по питанию, Заказчик высылает по согласованной форме отчеты по питанию и весу в электронном письме. Электронное письмо может содержать вопросы по теме питания.
7. По истечению срока программы, Заказчик обязан сообщить о достигнутых результатах, задать вопросы одним электронным письмом не позднее, чем месяц после завершения программы.
 8. Исполнитель обязан дать комментарий на полученную информацию и коротко описать дальнейшие действия Заказчика относительно питания.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц.
3.3. До начала создания Рекомендаций по питанию Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для его создания в соответствии с утвержденной Исполнителем анкетой, высылаемой по электронной почте на адрес Заказчика.
3.4. После оплаты создания Рекомендаций по питанию и предоставления необходимых данных (п. 3.3. настоящего Договора), Исполнитель составляет Рекомендации по питанию в течение 7-20 рабочих дней, по согласованию сторон срок составления может быть продлен.
3.5. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем электронного документа на почту Заказчика или в чат/группу/канал, которым пользуется Заказчик в сети Интернет.
 3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение одного календарного дня со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права Заказчика:
4.1.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Заполнить анкету Исполнителя, высланную по электронной почте Заказчика и предоставить всю требуемую достоверную информацию Исполнителю в указанные сроки.
4.2.2. Самостоятельно ознакомиться с электронным документом и задать вопросы;
4.2.3. Общаться с Исполнителем корректно и по электронной почте;
4.3. Заказчик понимает, что Рекомендации по питанию носят информационный характер.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. В случае нарушения Заказчиком положений п. 4.2. настоящего Договора-оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право отказать в дальнейшем предоставлении услуг заказчику. Оплаченные Заказчиком денежные средства в таком случае возврату не подлежат;
4.4.2. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя в сети интернет;
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействия, жизнь и здоровье  Заказчика и прочих лиц.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за исполнение или неисполнение Заказчиком Рекомендаций по питанию. 

5.3 Исполнитель не гарантирует, что следование Рекомендациям по питанию обеспечит конкретный результат. 

5.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

5.5 Исполнитель не является медицинским специалистом, не предоставляет услуг медицинского характера. Все рекомендации Исполнителя, Заказчик согласовывает со своим лечащим врачом. 

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рух. Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет и направляется на электронную почту Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. При этом цена остается неизменной для тех, кто внес оплату до вступления в силу новых цен и условий оплаты.
6.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.4. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги путем предоплаты в размере 100%;
6.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7. Гарантии Исполнителя

7.1. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврат оплаченных денежных средств без объяснения причин в течение 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента начала оказания услуг, но до момента фактического исполнения. Для групповой Программы похудения «Кето-лайт Маши Тафье» фактическим исполнением считается:

1 этап: отправка информации о подготовке к Программе по электронной почте, либо предоставление доступа к информации, размещенной в чате/группе/канале. При этом в первом случае фактическим исполнением считается согласие Заказчика получать информацию на электронную почту, во втором случае – вступление Заказчика в чат/группу/канал.  

2 этап: размещение в чате/группе/канале Рекомендаций по питанию для второго этапа Программы. 

3 этап: размещение в чате/группе/канале Рекомендаций по питанию для третьего этапа Программы.

7.2. При этом возврату подлежит денежная сумма в размере стоимости услуг Исполнителя за  вычетом суммы в размере стоимости услуг банка за предоставление денежных средств (и других сборов, комиссий и т.п.).

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение трех календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора

9.1. Моментом заключения Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком и/или обучающим лицом п. 4.2. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при оплате оказываемых Исполнителем услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика по правилам Политики конфиденциальности персональной информации (Приложение № 1 к настоящему Договору, размещено на сайте Исполнителя).
10.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои Логин и пароль для доступа к услугам Исполнителя, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта Исполнителя.
10.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Приложения:

Приложение 1 Политика конфиденциальности персональной информации
Приложение 2 
Пользовательское соглашение

12. Реквизиты Исполнителя:

ИП АСТАФЬЕВА МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 690100969480
ОГРНИП 305690110200064
Р/С 40802810105000002849
БИК 044585297
ОАО Банк "Открытие", г. Москва
ИНН 7744003399
КПП 775001001
 Кор/сч. 30101810500000000297

Место нахождения банка: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, дом 11 стр. 13.
E-mail: maria.pohudei@yandex.ru